Ordini e Spedizioni

INFORMAZIONI SUGLI ARTICOLI

Per ogni PRODOTTO, forniamo immagini e descrizioni contenenti tutti i dettagli rilevanti.
Per ottenere ulteriori informazioni sul PRODOTTO e sulla sua vestibilità, i CLIENTI possono scrivere un'e-mail a info@iacare.com.

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Il VENDITORE si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui il pagamento non ottenga l'approvazione dalla banca del CLIENTE. Una volta effettuato un ordine composto da articoli disponibili, l'ordine e qualsiasi altra informazione fornita non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

Fatto salvo quanto stabilito ai sensi dell'art. 61 del CODICE DEL CONSUMO, il VENDITORE potrà ritardare qualsiasi spedizione nel caso in cui non sia in grado di elaborare correttamente gli ordini per cause ragionevoli che non dipendono dal suo controllo. Si prega di notare che durante i saldi stagionali e le promozioni, potrebbero verificarsi ritardi nell'elaborazione dell'ordine.

Il VENDITORE si riserva il diritto di rifiutare di elaborare ordini e/o fornire il proprio servizio prima del completamente dell'ordine.

STATO DELL'ORDINE

Qualora il CLIENTE si registri sul SITO WEB fornendo il proprio indirizzo e-mail e scegliendo una password, potrà accedere alla sezione ordini tramite la propria area personale e, cliccando su ciascun ordine, potrà visualizzare il numero di tracciamento.
Il VENDITORE consiglia ai CLIENTI di visitare il sito web del CORRIERE per monitorare lo stato dell'ordine.

CODICI PROMOZIONALI

I CLIENTI che ricevono un promo code tramite newsletter, social network o un sito web autorizzato possono inserire il promo code durante il checkout.
Ogni promo code ha una durata specifica che non può essere estesa e può essere utilizzato una sola volta.

 

Spedizione & Consegna

METODI DI SPEDIZIONE

Il VENDITORE spedisce i pacchi tramite CORRIERI. In conformità con le normative fiscali italiane vigenti, i CLIENTI possono richiedere l'emissione di una fattura ufficiale al momento della conferma dell'ordine. La fattura riporterà l'importo totale della merce acquistata nella stessa valuta dell'ordine originale e mostrerà il valore di ciascun PRODOTTO acquistato.

Gli ordini di articoli disponibili, previa conferma della loro disponibilità e verifica della transazione bancaria, verranno elaborati il giorno lavorativo successivo alla data dell'ordine.

L'importo delle transazioni effettuate tramite servizi di pagamento e verrà addebitato solo al momento dell'elaborazione dell'ordine.

Si prega di notare che durante i saldi stagionali e le promozioni, potrebbero verificarsi ritardi nell'elaborazione degli ordini.

TEMPI DI CONSEGNA

Il VENDITORE elabora gli ordini presso Via di Castelpulci 17/M - 50018 Scandicci (FI) dal lunedì al venerdì. Gli ordini vengono elaborati il giorno successivo alla loro effettuazione o nel primo giorno lavorativo disponibile. Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica saranno elaborati il lunedì successivo.

Per gli acquisti effettuati su ordinazione, la consegna può richiedere fino a dodici (12) settimane dalla data di conferma dell'ordine, a condizione che il pagamento sia stato ricevuto. Per "acquisti effettuati su ordinazione" si intende qualsiasi acquisto in cui i) i CLIENTI possono personalizzare il PRODOTTO scegliendo il tipo di pelle, la taglia e il colore desiderato e ii) la produzione ha inizio solo dopo il ricevimento del pagamento.

Il VENDITORE spedisce i pacchi tramite CORRIERI. 

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione per ogni specifica area geografica sono elencati di seguito e sono a carico del CLIENTE.

Si prega di notare che nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il CLIENTE rifiuti la consegna del pacco, i costi di spedizione e le tasse doganali relative alla restituzione automatica del pacco al VENDITORE saranno a carico del CLIENTE. 

Questo importo verrà detratto dall'importo totale dell'ordine da rimborsare.

ESEMPIO

• ITALIA – SPEDIZIONE GRATUITA
• PAESI EUROPEI – Costo di spedizione: €15. SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a €300
• Paesi inclusi: Regno Unito e stati membri dell'UE, ossia: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Svizzera.

Si prega di notare che eventuali dazi e tasse doganali sono a carico del CLIENTE, che dovrà corrispondere tali importi direttamente al CORRIERE, secondo le modalità indicate dallo stesso.

 

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Quando l'ordine verrà affidato al CORRIERE, i CLIENTI riceveranno un'e-mail da quest'ultimo con il numero di tracciamento (AWB) relativo all'ordine.
Per monitorare lo stato dell'ordine, i clienti possono visitare il sito ufficiale del CORRIERE e inserire il numero AWB nell'apposita sezione "Traccia la tua spedizione".

ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Il VENDITORE assicura ogni spedizione contro furto e danni accidentali senza costi aggiuntivi per i CLIENTI. 

Una volta che il pacco raggiunge la destinazione finale, la merce non è più coperta da questa assicurazione.

 

CONSEGNA

Al momento della consegna, i CLIENTI sono invitati a ispezionare attentamente il pacco prima di firmare per la ricezione e confermare la consegna completata.

Se il pacco viene aperto dalla dogana o dal CORRIERE per ispezioni autorizzate, sarà sigillato con un nastro come sigillo di garanzia.

Se il pacco appare danneggiato o il sigillo di sicurezza è manomesso, il CLIENTE è invitato ad aggiungere la nota "Ricevuto con riserva" al momento della firma o a rifiutare la consegna del pacco.

In caso di pacco danneggiato, i CLIENTI sono invitati ad aprire una segnalazione presso l'ufficio locale del CORRIERE e a contattare immediatamente Il VENDITORE all'indirizzo info@iacare.com.

 

MANCATA CONSEGNA

Effettuando un ordine, il CLIENTE stabilisce un rapporto commerciale con il VENDITORE e si impegna ad accettare la consegna del pacco relativo all'ordine effettuato.

Se il pacco non può essere consegnato all'indirizzo indicato a causa di mancanza di collaborazione da parte del CLIENTE (numero di telefono errato, indirizzo di spedizione errato o incompleto, destinatario assente), o se il CLIENTE rifiuta di ritirare il pacco, lo stesso verrà restituito al VENDITORE in Italia a spese del CLIENTE.

Le spese comprendono i costi di spedizione e le eventuali tasse doganali e spese; l'importo verrà detratto dal totale dell'ordine da rimborsare.